AGB & KUNDENINFORMATIONEN |
Vertragsabschluss
Durch Anklicken des Buttons Bestellung senden geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar. Informationen erhalten Sie, indem Sie uns eine Email senden oder uns anschreiben.
Korrekturmöglichkeiten beim Bestellvorgang
Vor der endgültigen Absendung Ihrer Bestellung über unser Warenkorbsystem erhalten Sie eine Zusammenfassung aller Bestelldaten. Durch die Betätigung des -Zurück- Schaltknopfes können Sie auf den Eingabeseiten alle Daten korrigieren.
Preise, Zahlung
Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen VAT / Mehrwertsteuer. Im Grosshandel (nur für Widerverkäufer und Fachnutzer) exklusive der VAT / Mehrwertsteuer. Es gelten die im Internet Shop und auf der Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung erscheinenden Preise. Angegebene Lieferzeiten oder vorgeschriebene Lieferfristen seitens des Käufers bedeuten kein Lieferversprechen. Näheres ist unter den Schaltfeldern -Wie zahlen?- und -Versand Kosten- ersichtlich.
Widerrufsrecht
Sie haben als Verbraucher das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu widerrufen. Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Arzneimittel (Bachblüten) sowie Lebensmittel. Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an First Trading Ltd.
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag, sofern von uns zu tragen, dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.
Lieferung und Lieferzeiten
Bachblüten werden nicht industriell hergestellt. Vielmehr handelt es sich um kleine engagierte Firmen, die in Handarbeit Bachblütenessenzen und Bachblütenglobuli herstellen und verarbeiten. Aus diesem Grund kann es immer wieder einmal zu Lieferengpässen kommen - vor allem wenn die Nachfrage plötzlich ansteigt.
Unsere normale Lieferzeit beträgt ca 5 Werktage (1-2 Arbeitstage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, 3-4 Arbeitstage für den Versand). Die angegebenen Lieferzeiten stellen keine Zusicherung dar! Ein Rücktritt aus Gründen von Lieferverzögerungen durch die Hersteller, auf die wir keinen Einfluss haben, berechtigt nicht vom Rücktritt vom Kauf.
Änderungsvorbehalt
Die Ware wird im Internet Shop beispielhaft durch Bilder dargestellt. Die tatsächlich gelieferte Ware kann sich von den Abbildungen unterscheiden. Wir behalten uns Änderungen, die der Weiterentwicklung und Verbesserung der Artikel dienen, sowie geringe Änderungen der Produkte vor. Der Verkäufer ist berechtigt, die veränderte Version der Kaufsache zu liefern. Sollte die bestellte Ware nicht lieferbar sein, hat der Verkäufer das Recht, die Ware nicht zu liefern.
Abwehrklausel
Der Käufer erklärt mit der schriftlichen, online oder telefonischen Bestellung sein Einverständnis mit unseren AGB. Insbesondere gilt dies für online-Bestellungen. Es gelten auch dann nur unsere Verkaufsbedingungen, wenn der Kaufvertrag vom Käufer abweichend von unseren AGB bestätigt wird, selbst wenn wir nicht widersprechen. Abweichungen haben also nur dann Gültigkeit, wenn sie von uns schriftlich anerkannt worden sind.
Abtretungsverbot
Die Abtretung der Rechte und/oder die Übertragung der Verpflichtungen des Käufers aus dem Kaufvertrag sind ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht zulässig.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur Erfüllung sämtlicher, uns gegen den Käufer zustehender Forderungen, einschließlich aller Nebenkosten, unser uneingeschränktes und unpfändbares Eigentum.
Haftung
Eine Haftung für die von uns vertriebenen Produkte und Dienstleistungen ergibt aus der gesetzlichen Regelung. Wir distanzieren uns ausdrücklich von den Inhalten der auf unserer Online-Präsentation genutzten Links zu anderen Seiten. Näheres dazu im Impressum.
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